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ニュース&トピックス
クラブからのメールが届かない事案に関して 2024年4月9日(火)
一部の会員様へ、自動返信メールやクラブからのメールが届かない事態が発生しております。
クラブでは既に対策をおこなっておりますが、
携帯キャリアメール(docomo、au、softbank)ご登録の会員様にはメールが届きづらい状況です。

上記キャリアメールをご使用の方は、以下をお試しください。

・受信設定の見直し
→ドメインのみの設定では受信できない場合があります。
info@normandyoc.com、dlv@dlv.normandyoc.comからのメールを
受信できるように設定してください。

・ご登録メールアドレスの変更
キャリアメール以外のメールアドレス(Gmail、Yahooメール)へのご変更をお願いいたします。

上記を試されてもクラブからのメールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダまたはプロモーションフォルダなど、他のフォルダに入っていないかご確認ください。

なお、弊社ではメール設定の方法等についての質問についてはお答えいたしかねます。
ご不明な点がありましたら、ご利用のメールサービス等へお問い合わせください。

ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。