Q：個人⇔法人の名義変更は可能ですか？ A：法人の代表者様の名義と、個人の名義が同一の場合は可能 です。ホームページにございます「お問い合わせ」からお申 し出ください。法人の登記簿謄本又は抄本、印鑑登録証明 書の1 点と、個人名義と同一の代表者様の公的証明書の提 出が必要となります。 Q：結婚等で姓が変わった場合はどうすればいいですか？ A：ホームページにございます「お問い合わせ」からお申し出くだ さい。改姓後の氏名が記載されたご本人様の公的証明書の 提出が必要となります。 Q：振替口座や賞金分配口座を変更したいのですが、どうす ればいいですか？ A：会員様専用マイページにございます「振替口座変更希望届」、 または「賞金分配受取口座変更届」よりお申し出ください。 変更に必要な書類をお送りいたします。 Q：振替口座と賞金分配口座は同一である必要はありますか？ A：いいえ、別々の口座でも問題ありません。 Q：取引口座の名義は会員本人と同一である必要はあります か？ A：はい、ご本人様名義の口座をご用意ください。 Q：会員証を紛失してしまいました。どうすればいいですか？ A：ホームページにございます「お問い合せ」、またはお電話でお 申し出ください。再発行させていただきますが、お時間をいた だく場合もございますのでご了承ください。 Q：愛馬の引退により出資馬がいなくなりました。手続きをとら なければ会費はかかりますか？ A：かかりません。ただし、新たに募集馬に出資された場合には、 その時点から会費が発生します。また、継続して1 年以上に わたり出資馬がいない場合で、会員資格継続の明確な意思 表示が得られない場合は、退会したものとみなしております。 〈口座振替・賞金分配〉 Q：口座振替の手続きはどのように行えばいいですか？ A：ご入会手続き完了後にお送りする入会受付書類内に手続きに 必要な書類（預金口座振替依頼書）を同封していますので、 そちらをご提出ください。口座振替手続きには1ヵ月程度時間 を要し、初回ご請求分のお支払方法はお振込となります。 Q：会費や競走馬出資金などの口座振替は毎月何日に行われ ますか？ A：毎月27日にご指定の口座より振替させていただきます。27日 が土日あるいは祝日の場合は金融機関の翌営業日の振替とな ります。指定日以外の口座振替は行いませんので、前日15 時 までに振替口座の残高をご確認いただきますようお願いいたし ます。 また、当クラブは収納代行業者（楽天カードサービス株式会社） を通じて振替をおこなっておりますので、記帳等の際には「ラ クテンカードサービス」と表示されます。 なお、クラブにて振替結果が明らかになるのは、毎月6日前後 となっております。それ以前に振替結果についてお問い合わ せいただいても分かりかねますので、お手数ですが、お取り 扱い金融機関にてご確認くださいますようお願いいたします。 Q：愛馬が獲得した賞金の分配は毎月何日に行われますか？ A：毎月の月末日にご指定の口座へお振込させていただきます。 月末日が土日あるいは祝日の場合は金融機関の月内最終営業 日のお振込となります。なお、当月の分配対象は前月の出走 分となります。（地方競馬の場合、21日以降の出走分につい ては翌々月に分配） Q：会費納入期日までに振込、もしくは口座振替ができなかっ た場合はどうすればいいですか？ A：①クラブまでご連絡ください。対応方法をご案内させていただ きます。 ②クラブよりお振込みをお願いする場合は、指定口座 （楽天銀行第一営業支店 普通預金 7216901 株式会 社ノルマンディーオーナーズクラブ匿名組合口）までお振込 ください。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。 ※ お振込いただく時期によっては重複でのお支払いになることもございますので、クラ ブからのご案内に沿ってご対応ください。 Q：振替口座に請求金額以上の残高があるのに振替が行われ なかったのはなぜですか？ A：ご提出いただいた預金口座振替依頼書に不備（印鑑相違、 押印不良や内容の相違、欠落）がある可能性がございます。 この場合は振替代行業者から振替不可の通知がクラブに届 き、クラブは当該会員にその旨を通知します。この通知は事 務手続き上、クラブが毎月発行しております「ご請求額と分配 額について（請求支払書）」をお送りした後のご案内となりま すが、このケースでは振替は行われません。 また、よくある事由としては 1．他の振替が行われた関係で残高不足となっていた。 2．振替当日もしくは前日の 15 時以降に入金したことで振替時 点では残高不足となっていた。口座振替は金融機関によっ て異なり、一度しか行われません。 等が挙げられます。前日15 時までに振替口座の残高をご確 認いただきますようお願いいたします。 Q：会費を滞納した場合、ペナルティーは発生しますか？ A：クラブは会員に対して滞納している日数分の延滞利息をご請 求させていただく場合がございます。滞納回数によっては新た に募集馬に対して出資申込をした時には受付を拒否、あるい は退会を求める事があります。会員規約「4.（3）①、②」 をご参照ください。 Q：ネット銀行も登録できるのでしょうか？ A：はい、大体のネット銀行をご登録することが可能です。 24
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